GARANTIE

SERVICES & GARANTIES

Les pièces de rechange sont disponibles pour un changement de composant ou dysfonctionnement pour répondre dans les meilleurs délais aux garanties de nos clients.

Notre société assure a ces clients (revendeurs, installateurs éclairage public ou particuliers), pour chaque modèle une garantie de 1 an JUSQU’À 5 ans.  

Conditions générales de vente

CLAUSE DE GARANTIE

La garantie s’applique en cas de:

  • Dysfonctionnement de l’un des composants essentiels (Panneau  solaire, Batterie, Régulateur, Lampe LED, Capteur de mouvement), pendant la période de garantie indiquée sur la fiche d’achat.
  • Notre personnel vérifiera la panne pour une réparation ou un remplacement complet du composant en cas de dysfonctionnement.

La garantie ne s’applique pas dans l’un des cas suivants:

  • Impossible de fournir la fiche ou la facture d’achat pour procéder a la garantie ou au service après-vente.
  • Dommages causés par le transport, déplacement, chute après la livraison.
  • Dommages causés par d’autres facteurs externes inévitables.
  • L’acheteur démonte le produit sans la permission ou la connaissance de la société.
  • L’acheteur ajoute des modifications techniques ou remplace l’un des composants.

Indication de maintenance:

  • Faut savoir que l’unique et importante maintenance que nous vous demandons de faire est de s’assurer que:
  1. Le système est bien installé dans une zone ensoleillée pour bien capter la lumière du soleil.
  2. Le panneau solaire n’est pas couvert par un ombre (Bâtiments, arbre…), Poussière, sable, feuilles d’arbre ou autres éléments qui couvrent la surface du panneau, car cela réduira la performance du panneau solaire.
Produits

Notre société vous a procuré un produit révolutionnaire, pratique et rentable dans le domaine solaire photovoltaïque mais aussi le domaine électrique. Nous vous invitons à consulté …

Garantie & SAV

Notre société assure a ces clients (revendeurs, installateurs éclairage public ou particuliers), pour chaque modèle une garantie de 1 an JUSQU’À 5 ans. Pendant la période de garantie…

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